Умови повернення
Редакція від 15 червня 2026 р. Умови описують порядок повернення для цифрового доступу до програмного забезпечення OMNI.
1. Модель цифрового доступу
OMNI надається як строковий цифровий доступ до програмного забезпечення на умовах простої невиключної ліцензії. Фізичний товар не передається.
2. Коли повернення можливе
Повернення може бути розглянуте, якщо оплату не завершено, доступ неможливо видати з нашої технічної причини, продукт суттєво не відповідає опису на сайті або повернення вимагається застосовним законом.
3. Коли повернення обмежене
Після видачі та використання ключа активації або після передачі унікального виконуваного файлу можливості повернення обмежені, бо цифровий доступ уже надано.
4. Як подати запит
Зверніться в Telegram-підтримку і вкажіть спосіб оплати, обраний тариф, приблизний час платежу, Telegram ID і причину звернення. Не надсилайте дані картки або private keys гаманців.
5. Розгляд і виплата
Запити розглядаються до 10 робочих днів. Якщо повернення схвалено, кошти надсилаються тим самим способом оплати, якщо сторони не погодили інший законний спосіб.