Условия возврата
Редакция от 15 июня 2026 г. Условия описывают порядок возврата для цифрового доступа к программному обеспечению OMNI.
1. Модель цифрового доступа
OMNI предоставляется как срочный цифровой доступ к программному обеспечению на условиях простой неисключительной лицензии. Физический товар не передается.
2. Когда возврат возможен
Возврат может быть рассмотрен, если оплата не завершена, доступ невозможно выдать по нашей технической причине, продукт существенно не соответствует описанию на сайте или возврат обязателен по применимому закону.
3. Когда возврат ограничен
После выдачи и использования ключа активации либо после передачи уникального исполняемого файла возможности возврата ограничены, потому что цифровой доступ уже предоставлен.
4. Как подать запрос
Обратитесь в Telegram-поддержку и укажите способ оплаты, выбранный тариф, примерное время платежа, Telegram ID и причину обращения. Не отправляйте данные карты или приватные ключи кошельков.
5. Рассмотрение и выплата
Запросы рассматриваются в срок до 10 рабочих дней. Если возврат одобрен, средства отправляются тем же способом оплаты, если стороны не согласовали иной законный способ.